Straciłeś kartę SIM Vodafone i nie wiesz, jak poprosić o inny numer z tym samym numerem i, być może, z tym samym kredytem co stara karta? Cicho, pomogę ci. Przede wszystkim musisz zadzwonić do operatora i poprosić o blok starej karty SIM, w ten sposób sprawisz, że stanie się on "nieczynny" i będziesz mógł odzyskać swój numer.
Po przejściu doblokowania karty SIM Vodafonebędziesz musiał przygotować całą dokumentację, aby zabrać ją do punktu sprzedaży operatora, a dopiero potem możesz poprosić o nową kartę. Jest to bardzo prosta procedura, ale pewne czasy techniczne muszą być przestrzegane, a przede wszystkim należy uważać, aby poprawnie wykonać wszystkie kroki.
Czy oprócz karty SIM zgubiłeś telefon? Następnie po zablokowaniu karty musisz także poprosić o blokadę kodu IMEI telefonu komórkowego. Operację tę można również przeprowadzić wygodnie za pośrednictwem działu obsługi klienta Vodafone. Aby uzyskać więcej informacji, czytaj dalej. Znajdź wszystkie potrzebne instrukcje poniżej.
Pierwszym krokiem, który musisz wykonać, jest połączenie190i postępuj zgodnie z instrukcjami automatycznej usługi, aby zażądać zablokowania karty SIM.
Połączenie trzeba nacisnąć, aby zgłosić utratę karty SIM należy1-4-3 jeśli dzwonisz z linii Vodafone lub 2-4jeśli połączenie z linią innego operatora, ale to może się zmienić w każdej chwili " nawzajem. Dlatego musisz dokładnie postępować zgodnie z instrukcjami nagranego przedmiotu.
Jeśli dzwonisz z linii Vodafone, należy nacisnąć odpowiedni wniosek wsparciadla mobilnego(obecnie kluczowy numer 1), a następnie trzeba zadaćrozmawiać z operatorem Vodafone(naciskając na 4) i wreszcie trzeba nacisnąć klawisz odpowiadający opcjiblokowania karty SIM Vodafonepo kradzieży lub zgubieniu (obecnie 3).
Jeśli zadzwonisz z linii non-Vodafone, trzeba zastosować opiekędla usług mobilnychkluczowego (naciśnij 2), a następnie należy wpisać numerodpowiadającą SIM straciłeś i poprosić o rozmowę zoperatoradla zablokuj kartę (naciskając klawisz 4).
Po skontaktowaniu się z operatorem, będziesz musiał podać wszystkie dane wymagane do tego, aby być prawdziwym właścicielem karty SIM, a procedura blokowania karty zostanie uruchomiona natychmiast.
Po zwróceniu zablokować kartę SIM do 190, udał się do Vodafone sklepposiadanie dowodu tożsamości oraz dokument samocertyfikacja za kradzież / utraty karty SIM (należycie wypełniony) i poprosić o nową kartę z tą samą liczbą SIM zablokowany. Koszt operacji wynosi8 euro.
Jeśli padłeś ofiarą kradzieży, więc oprócz karty SIM Vodafone również stracił komórkę, należy również zwrócić się do zamrożenia koduIMEI urządzenia.
IMEI jest kod 15-cyfrowy, który pozwala na jednoznaczną identyfikację krajowej sieci komórkowej, a następnie żądając blokują można mieć pewność, że przedmiot kradzieży telefonu nie nadaje się do użytku na terytorium Włoch.
Aby przesłać żądanie zablokowania kodu IMEI, należy połączyć się z tą stroną na stronie internetowej Vodafone i zalogować się za pomocą danych konta Vodafone online.
Wypełnij zatem formularz, który jest proponowany do ciebie ze wszystkich swoich danych osobowych (imię, nazwisko i adres e-mail powinien być już wprowadzone natomiast trzeba będzie ręcznie wpisać numer telefonu do kontaktu w razie potrzeby), naciskając naAttachi załóżdwustronną kopię dowodu osobistego do dokumentacjia dokument samocertyfikacja do kradzieży / utraty karty SIM należycie wypełniony (lub kopia skargę złożoną do władz po cierpiał kradzieży telefonu).
operacja jest zakończona, kliknij na przycisk Wyślijznajduje się w prawym dolnym rogu, a Twoja prośba zostanie przejęty przez serwis Vodafone. Po zakończeniu procedury blokady kodu IMEI otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem od operatora.
Użytkownikom biznesu, którzy odnieśli kradzieży telefonu i / lub straciło SIM należy zwrócić się do zamarzania42323 kartą (komórkę) lub800.227755 (z telefonu stacjonarnego), a następnie należy wypełnić Blokada forma / odblokować wniosek IMEI dla zgubienia lub kradzieży telefonu lub musiał złożyć skargę do władz i wysłać dokument, wraz z kopią do przodu / do tyłu z dowodu osobistego, faksem na numer 800 034 622.
Aby zażądać zablokowania kodu IMEI, muszą jednak wysłać tę samą dokumentację na numer800.034.651. Po zablokowaniu karty SIM, użytkownicy biznesowi mogą wystąpić o nową kartę w strefieserwis DIY Vodafone lub w sprzedaży operatora punkt. Koszt operacji wynosi10 euro.
Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania blokady SIM i IMEI, zarówno dla konsumentów, jak i dla użytkowników biznesowych, odwiedź stronę na oficjalnej stronie internetowej Vodafone.