Po długim namyśle zdecydowałeś się na zakupy shop Parowy nowy rozdział Twojej ulubionej gry wideo. Po zakończeniu pobierania i instalacji tego ostatniego, natychmiast zacząłeś grać, aby odkryć główne wiadomości, a przede wszystkim przetestować jego grywalność. Niestety jednak od pierwszych minut rozgrywki żałowaliście zakupu, preferując zdecydowanie poprzednie wersje tytułu. Z tego powodu chciałbyś wiedzieć, czy możliwe jest odtworzenie swoich kroków i anulowanie zakupu. Zgadłem, prawda? Jeśli tak, powiem Ci, że odpowiedź na Twoje pytanie brzmi „tak” i że trafiłeś we właściwe miejsce we właściwym czasie.
W rzeczywistości wyjaśnię to w dzisiejszym przewodniku jak poprosić o zwrot pieniędzy na Steam i jakie są wymagania, aby móc wysłać tę prośbę. Przede wszystkim pokażę Ci szczegółową procedurę ubiegania się o zwrot pieniędzy za produkt zakupiony na słynnej platformie stworzonej przez Valve z komputera, po czym moim zadaniem będzie pokazanie Ci kroków, które należy wykonać, aby złożyć wniosek za pomocą Aplikacja Steam na smartfony Tablet. Jak powiesz? Czy to jest dokładnie to, co chciałeś wiedzieć? Nie zwlekaj dłużej i od razu zbadaj temat.
Odwaga: usiądź wygodnie, poświęć pięć minut wolnego czasu i poświęć się na przeczytanie kolejnych akapitów. Postępuj dokładnie zgodnie z instrukcjami, które zamierzam Ci przekazać, spróbuj zastosować je w praktyce na urządzeniu, które Cię interesuje, a zapewniam Cię, że złożenie wniosku o zwrot pieniędzy na Steam będzie tak proste, jak wypicie szklanki wody. Pozostaje mi tylko życzyć dobrej lektury i powodzenia we wszystkim!
Natychmiastowa gra lub podobne usługi.
Jeśli chodzi o zakupy sprzętu (np. Kontroler parowy lub Łącze Steam), możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od dostawy, a przedmiot będziesz musiał zwrócić w ciągu 14 dni od żądania zwrotu, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi przez pomoc Steam.
Jeśli Steam nie jest zainstalowany na komputerze, którego używasz do żądania zwrotu pieniędzy, warto wiedzieć, że możesz również przejść z przeglądarki, łącząc się z oficjalną witryną platformy opracowanej przez Valve. Następnie kliknij przycisk Zaloguj sie w prawym górnym rogu wprowadź dane swojego konta w polach Nazwa konta Steam jest Hasło i naciska przycisk Zaloguj sie aby zalogować się na swoje konto.
Na nowo otwartej stronie kliknij wpis Wsparcie w prawym górnym rogu kliknij wpis Gry, oprogramowanie itp.. lub Sprzęt Steam i wybierz produkt za które chcesz zażądać zwrotu pieniędzy, a następnie określ przyczynę swojego żądania, wybierając jedną z opcji (np. Nie jest kompatybilny z moim systemem operacyjnym, Problem z grą lub problem techniczny itp.), określ napotkany problem i kliknij element Chciałbym poprosić o zwrot pieniędzy.
Następnie wybierz metodę zwrotu (PayPal, karta kredytowa lub Portfel Steam), wybierz jedną z opcji dostępnych w polu Podaj nam powód i naciska przycisk Wyślij zapytanie aby przesłać prośbę o zwrot pieniędzy.
Android i iOS. Procedura jest prawie taka sama jak opisana powyżej dla komputerów.
Najpierw uruchom aplikację Steam, dotykając jej ikony na ekranie głównym urządzenia (jeśli jeszcze jej nie pobrałeś, mój przewodnik dotyczący pobierania Steam może być przydatny), wprowadź dane swojego konta w polach Nazwa użytkownika Steam jest Hasło i naciska przycisk Zaloguj sie zalogować się do Steam. naciśnij przycisk ≡ w lewym górnym rogu wybierz przedmiot Wsparcie i na nowym wyświetlonym ekranie dotknij produkt z których zamierzasz zażądać zwrotu pieniędzy.
Jeśli ten ostatni nie jest widoczny na liście Najnowsze produkty, dotknij jednej z opcji dostępnych między Gry, oprogramowanie itp.. jest Sprzęt Steam, w zależności od produktu, za który prosisz o zwrot pieniędzy. Na ekranie dotyczącym gry lub wybranego artykułu zlokalizuj przedmiot Jaki jest problem z tym produktem? i określ napotkany problem, wybierając jedną z dostępnych opcji.
Na przykład, jeśli żądasz zwrotu pieniędzy za grę, dotknij jednego z elementów między Nie jest kompatybilny z moim systemem operacyjnym jest Problem z grą lub problem techniczny a w tym drugim przypadku dokładniej sprecyzuj napotkany problem, wybierając jedną z opcji dostępnych od Nie mogę pobrać ani zainstalować gry, Gra nie uruchamia się, gdy próbuję ją uruchomić, Gra przestaje działać, gdy gram, Gra nie działa dobrze jest mam inny problem, a następnie wybierz przedmiot Skontaktuj się z działem wsparcia gier próbować rozwiązać twoje problemy lub Chciałbym prosić o zwrot pieniędzy aby przesłać prośbę o zwrot pieniędzy.
Teraz wybierz interesującą Cię metodę spłaty z PayPal, karta kredytowa lub Portfel Steam naciskając na przedmiot Wybierz metodę zwrotu, ponownie wskaż powód swojego żądania, wybierając jedną z dostępnych opcji (To się nie uruchamia, Zamyka się w sposób ciągły, Gra jest zbyt trudna, To nie jest zabawne, Gra różni się od tego, jak pokazano na zdjęciach wideo i promocyjnych itp.) w pudełku Podaj nam powód i wpisać dodatkowe uwagi w polu Uwaga. Aby wysłać prośbę o zwrot pieniędzy, naciśnij przycisk Wyślij zapytanie I to wszystko.
