Nawiązanie kontaktu z operatorem telefonicznym może być naprawdę trudne, po prostu naciśnij niewłaściwy klawisz i jesteś zmuszony do ponownego słuchania wszystkich nieskończonych instrukcji dostarczonych przez nagrane głosy. Ten problem jest wspólny dla wszystkich głównych włoskich operatorów telefonicznych, zarówno tych zajmujących się siecią stacjonarną, jak i tych działających w dziedzinie telefonii komórkowej, ale dziś chcę z tobą porozmawiać konkretnie o Vodafone. W rzeczywistości jest wielu przyjaciół, którzy kontaktują się ze mną każdego dnia i pytają mnie: "Jak mogę porozmawiać z operatorem Vodafone?".Usługa pomocy telefonicznej Vodafone nie jest bardziej skomplikowana niż usługi TIM, Wind lub Tre; Jednak trzeba zwrócić szczególną uwagę na instrukcje nagranego głosu lub ryzyko utraty wiele niepotrzebnych czasu w grze z powrotem wszystkich swoich wiadomości (nie licząc czasu oczekiwania, które często są niezbędne dla operatora na drugim końcu linii reaguje ).

To jest powód, dlaczego jestem tutaj dzisiaj: wyjaśnić, jak szybko ominąć wszelkie „” labirynty głos infolinii Vodafone i zaproponować kilka alternatywnych sposobów, aby skontaktować się z pomocą techniczną operatora. Postępuj zgodnie z instrukcjami, które zamierzam ci przekazać iw ten czy inny sposób, przyrzeknę, że porozmawiasz z prawdziwym operatorem Vodafone! Zadzwoń

190 Jeśli chcesz porozmawiać z operatorem Vodafonebez marnowania czasu, zadzwoń190 z telefonu komórkowego, a następnie nagrany głos, aby łączyć się z pomocą. W chwili pisania kombinacji klawiszy do naciśnięcia, aby rozmawiać z operatorami, wygląda następująco.1

  • - aby uzyskać dostęp do usług wsparcia dedykowanych telefonii komórkowej;4
  • - zażądać interwencji operatora;2
  • - aby potwierdzić potrzebę rozmowy z operatorem.Jeśli chcesz zablokować zgubioną lub skradzioną kartę SIM, po naciśnięciu klawisza 4, naciśnij 3 zamiast 2. Czas oczekiwania zależy od obciążenia, które operatorzy muszą wyrzucić, zanim będą mogli odpowiedzieć.

Skontaktuj się z Vodafone na portalach społecznościowych

Jeśli nie możesz skontaktować się z Vodafone przez telefon, możesz połączyć się z ulubioną siecią społecznościową i poprosić o pomoc za pośrednictwem kanałów online operatora. Jeśli używasz Facebook

można połączyć się ze stroną Vodafone i wcisnąć go nawiadomości znajdującej się w prawym górnym rogu (Okładka), aby wysłać prywatną wiadomość do Vodafone. W wiadomości musisz krótko opisać problem, dla którego potrzebujesz pomocy i musisz podać swój numer telefonu (jak również swoje imię, które powinno być już widoczne w twoim profilu). W ciągu kilku minut skontaktuje się z Tobą operator Vodafone, który zaprosi cię do podania dalszych szczegółów na temat problemu i pomoże ci go rozwiązać.Jeśli nie można zobaczyć

przycisk post w Facebooku, spróbuj umieścićlubię Vodafone stronę to albo wysłać wiadomość publicznego wnapisać coś na tej stronie(w tym przypadku jednak nie podać swoje numer telefonu, poczekaj, aż operator skontaktuje się z tobą na osobności).Czy wolisz

Twitterna Facebooku? Nie ma problemu, możesz skontaktować się z profilem @VodafoneIT i poprosić o pomoc za jego pośrednictwem. Aby wystąpić o interwencję operatora Vodafone trzeba komponować nowy tweet skierowanych do @VodafoneIT wejściem hashtag # TW190wewnątrz tego ostatniego (np. @VodafoneITnie mogę skonfigurować połączenie internetowe na telefon# tw190).Wiadomość może składać się maksymalnie z 280 znaków, więc postaraj się być tak zwięzła i klarowna, jak to tylko możliwe. W ciągu kilku minut powinieneś otrzymać zaproszenie od operatora Vodafone, aby kontynuować rozmowę na osobności (gdzie nie ma limitu 280 znaków).

Kontakt ze wsparciem Vodafone SMART

Wielu przyjaciół, którzy do mnie napisali, pyta

"Jak mogę porozmawiać z operatorem Vodafone?" Subs zasubskrybował rodzinny plan SMART i nie wiedział, że jest dostępna specjalna usługa czatu.usługą czatu dla Vodafone SMART pozwala klientom uzyskać pomoc techniczną bezpośrednio ze strony internetowej

Vodafone lub aplikacjiMój Vodafone zalogowaniu się na swoje konto i kliknąć przycisk, aby skontaktować się z operatorem. To naprawdę bardzo wygodne.Aby rozmawiać bezpośrednio z Vodafone stronie internetowej po prostu kliknij na przycisk logowania

umieszczonym w prawym górnym rogu, należy zalogować się do swojego konta i dostęp doDIY.Aby rozmawiać z aplikacji My Vodafone (która jest dostępna na Android, iPhone i Windows Phone), wystarczy zalogować się na swoje konto osobiste, naciśnij ikonę nahamburgery

umieszczone w lewym górnym rogu i wybierz pozycjęKontaktz menu, które pojawia się z boku. Ewentualnie możesz wybrać jeden z tematów w sekcjiPotrzebujesz pomocy?aplikacji i zobacz, czy przycisk czatu pojawia się w drugiej.Kto nie założyłeś konta w celu uzyskania dostępu do usług online Vodafone można łatwo zaradzić poprzez naciśnięcie przycisku

zarejestrować się na stronie operatora lub aplikacji My Vodafone i wpisując swój numer telefonu komórkowego na ekranie, który otwiera. Aktywacja konta odbywa się za pomocą kodu weryfikacyjnego wysłanego za pośrednictwem wiadomości SMS, wykonanie procedury zajmuje kilka sekund.Nie wiesz, czy masz plan SMART?Quiet, oto lista wszystkich planów Vodafone korzystających SMART wsparcie jeśli wśród nich jest także twój może wystąpić o interwencję operatora za pośrednictwem czatu. Vodafone UNLIMITED

  • Lato inteligentne Inteligentne 350 500 Specjalna edycja limitowana
  • Vodafone 100 Inteligentne
  • Inteligentne 100+ inteligentne Inteligentne 200 500
  • Nowe inteligentne 200 350 inteligentne Inteligentne 200+
  • Granice Vodafone 250 Inteligentne Plac Inteligentne
  • Inteligentne Zero
  • Mobilny Internet
  • Aby uzyskać więcej informacji, zobacz tę stronę na stronie Vodafone i mój samouczek dotyczący czatu z operatorem Vodafone.