Po otrzymaniu porady od najbardziej zaufanych przyjaciół w ostatnim czasie zdecydowałeś się na zamknięcie relacji ze swoją starą firmą telekomunikacyjną i przejście na TIM. Doskonały wybór, bez wątpienia! Jeśli jednak czytasz ten przewodnik, najprawdopodobniej zacząłeś zadawać sobie pytanie: "w jaki sposób mogę porozmawiać z operatorem TIM?". Jeśli w rzeczywistości tak jest i jeśli nie udało ci się znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, nie musisz się martwić, mogę wyjaśnić wszystko, co możesz zrobić, aby móc skontaktować się z obsługą klienta słynnego menedżera.Wiem, że teraz wszystkie usługi pomocy włoskich operatorów, w tym TIM, stały się prawdziwymi "labiryntami", w których zdolność żonglowania jest naprawdę trudna. Jednak to nie umniejsza faktu, że nie ma systemu do komunikowania się z operatorem TIM. W rzeczywistości, idąc za wskazaniami, które zamierzam ci zapewnić, będziesz mógł szybko i bez większych problemów porozmawiać z operatorem TIM.Jeśli zatem Twoim zamiarem jest dowiedzieć się, co należy zrobić, aby skontaktować się z obsługą klienta TIM, sugeruję, abyś poczuł się komfortowo i skoncentrował się na lekturze tego przewodnika. Zobaczysz, że na końcu pytanie "w jaki sposób mogę porozmawiać z operatorem TIM?" Będzie to tylko kiepska pamięć i będziesz w stanie powiedzieć ci więcej niż zadowolony z wyniku. How do you say? nie wierzysz mi? Cóż, jeśli tak jest, nie pozostaje mi nic innego, jak udowodnić to praktycznie.
Jak mogę rozmawiać z operatorem TIM przez centralę?
Jeśli chcesz rozmawiać z operatorem TIM za pośrednictwem centrali telefonicznej, możesz skontaktować się z obsługą klienta menedżera, rozpoczynając połączenie z numerami specjalnymi i specjalnymi. TIM ma w rzeczywistości telefoniczną obsługę klienta, z którą można się skontaktować zarówno w telefonii komórkowej
, jak i telefonii stacjonarnej.
TIM Mobile SwitchboardJeśli masz problemy lub wątpliwości dotyczące linii komórkowej TIM, możesz skontaktować się z operatorem słynnego menedżera, dzwoniąc pod numer119. Numer jest aktywny każdego dnia tygodnia 24 godziny na dobę, połączenie jest bezpłatne zarówno z telefonu komórkowego, jak iz linii TIM.Po wysłuchaniu wstępnego komunikatu usługi, uważnie postępuj zgodnie ze wskazaniami nagranego przedmiotu i naciśnie przycisk odpowiadający opcji otrzymania
pomocy handlowej, technicznej i administracyjnej (powinna to być liczba
4). Następnie poproś o dostęp do usługpomoc administracyjna i handlowa
naciśnięcie odpowiedniego przycisku (który powinien być numerem2) i potwierdzenie, że chcesz rozmawiać z operatorem w ciele, naciskając przycisk na opcjiinne potrzeby(które powinno wynosić6).Jeśli nie chcesz poprosić o pomoc, ale chcesz zablokować kartę SIM z powodu kradzieży lub utraty smartfonu, zadzwoń pod numer119, wybierz opcjępomoc handlowa, techniczna i administracyjna (która powinna odpowiadać kluczowi numerycznemu)4) i poproś o zablokowanie karty SIM w wyniku
kradzieży lub zgubyprzez naciśnięcie klawisza wskazanego w pozycji przewodnika (która powinna być numerem3).Jeśli kontaktujesz się z 119 telefonem stacjonarnym lub komórkowym innym niż TIM, przed podążeniem wskazaną ścieżką musisz podać numer, pod którym potrzebujesz pomocypoprzedzony gwiazdką (*), a następnie symbolem funt (#).Weź również pod uwagę fakt, że gdy operatorzy nie są dostępni, na przykład w godzinach nocnych, usługa pomocy technicznej TIM działa z rezerwacją. W tym przypadku możesz poprosić o kontakt, naciskając klawisz
1i zaczekaj na połączenie od operatora. Transakcja obejmuje wycofanie 1 euro z rachunku telefonicznego.Uwaga:sekwencje liczb, które po prostu pokazałem podlegają częstym zmianom. Jeśli chcesz, aby uniknąć popełniania błędów i niepotrzebnie tracić czasu, nie są automatycznie za pomocą przycisków Zaproponowałem cię, ale starają się uważnie słuchać głosu przewodnika (następnie wybierając opcje jakie doprowadziły mnie). Rozdzielnie TIM PoprawionoJeśli masz problemy lub wątpliwości dotyczące swojej TIM stacjonarnej, można skontaktować się z operatorem słynnego menedżera wywołując 187
. Numer jest czynny codziennie w tygodniu 24 godziny na 24 i można dzwonić bezpłatnie zarówno z telefonu stacjonarnego na komórkę, tak długo jak są one TIM.Aby rozmawiać z operatorem TIM dla stałej linii, wybieranie 187
i odsłuchać wiadomość wprowadzającym usług. Kruszenie, a następnie kliknij przycisk
1, jeśli chcesz otrzymywać komercyjne wsparcie dla aktywnych ofert na linii lub na
przycisk 2, jeśli potrzebujesz pomocy technicznej, i czekać na operatora, aby odpowiedzieć na Twoje pytania.Jeśli kontakt 187 z telefonu komórkowego lub ustalonej linii nie TIM, po naciśnięciu przycisku w celu uzyskania pomocy (np. Na
dwa na pomoc techniczną)wpisywany numer, dla którego potrzebna jest pomocnastępnie ze znaku funta (#).Jak mogę rozmawiać z operatorem TIM przez sieci społecznościowe?
Jeśli nie zamierzamy mówić do operatora TIM przy użyciu operatora lub więcej po prostu nie chcesz spędzić część swojego czasu próbując pomocy telefonicznej można uzyskać w kontakcie z kierownikiem obsługi klienta za pośrednictwem sieci społecznościowych. TIM ma w rzeczywistości oficjalny fanpage na Facebookui niektóre profileTwitter, który zajmuje się udzielaniem pomocy swoim klientom.FacebookJeżeli wolisz rozmawiać z operatorem TIM poprzez Facebook Kliknij tutaj, aby link do oficjalnej menedżera fanpage, zaloguj się do swojego konta na Facebooku, a następnie naciskapost Wiadomość przycisk
umieszczonego w na prawo tak, że można utworzyć i wysłać prywatną wiadomość, aby krótko zilustrować napotkany problem lub wątpliwości.
Wiadomość do wysłania na TIM musi zawierać numer telefonu, pod którym chcesz otrzymać pomoc, imię i nazwisko karty SIM oraz numer identyfikacji podatkowej. Proponuję także, że włączenie do hashtag Wiadomość #TIMmobilejeśli potrzebujesz pomocy z numeru telefonu komórkowego lub hashtag #TIMfissoJeżeli potrzebna jest pomoc dla numeru stacjonarnego.
Po skomponowaniu i wysłaniu wiadomości w ciągu kilku minut powinieneś otrzymać odpowiedź od operatora TIM, który powinien pomóc ci rozwiązać problem. Twitter
Jeśli chcesz porozmawiać operatora TIM poprzez Twitter wiedzieć, że można to zrobić kontaktując się z jednym z oficjalnych profili profesjonalne usługi. Na Twitterze TIM ma w rzeczywistości kilka kont, które zajmują się wyłącznie udzielaniem pomocy klientom. TIM jest poświęcona pomocy konta Twitter: @ TIM4UAlessio, TIM4UGiulia @ @ TIM4UStefano dla telefonów komórkowych i TIM4ULuca @, @ i @ TIM4UFabio TIM4USara dla telefonii stacjonarnej.Aby rozmawiać z operatorem TIM poprzez Twitter wystarczy zalogować się do swojego konta, naciśnij przycisk przez składających tweet, należy poprzedzić go
@ TIM4UAlessio,lub @ TIM4UGiulia
@ TIM4UStefano jeśli masz problemy lub wątpliwości przez chiarare o telefonie komórkowym lub
@ TIM4ULuca
,
@ TIM4UFabiolub@ TIM4USarajeśli masz problemy lub wątpliwości należy wyjaśnić dotyczące telefonii stacjonarnej, wyjaśnić w 280 znaków swój problem lub wątpliwości i wysłać wiadomość przez naciśnięcie "specjalny przycisk.W początkowym tweecie nie podawaj numeru telefonu ani innych danych osobowych, ponieważ wiadomość będzie publiczna. Aby dostarczyć wszystkich informacji i wyjaśnić wszystkie szczegóły związane z problem masz na swojej linii, czekać operatora TIM doda do swoich zwolenników, i włączyć wysyłanie bezpośrednich wiadomości, wiadomości, że jeżeli istnieje limit 280 znaków.Inne użyteczne zasobyZanim przejdziesz do finalizacji, sugeruję przejrzenie sekcji Pomoc w witrynie TIM i dodanie tej strony do zakładek. Wewnątrz znajdziesz wystarczającą dokumentację głębokości i odpowiedzi na kilka najczęściej zadawanych pytań dotyczących linii TIM może okazać się przydatne do rozwiązywania wszelkich wątpliwości lub problemów na linii bez konieczności wprowadzenia w życie kontaktu z operatorem w ciele.Ponadto, spojrzeć na to przez uzyskanie dostępu doserwis MyTIM Fixed komputerlub smartfon (przy użyciu odpowiedniej aplikacji dla Androida i iPhone) można zgłaszać awariena linii głównejbez konieczności kontaktowania się z operatorem w ciele, a nie innego bezużyteczna strata czasu. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać element do wysłania raportów
wybierz problem można napotkać na swojej linii (np.
izolowaną linia). Możesz śledzić postęp praktyki bezpośrednio ze swojego konta na MyTIM Fisso. Jeżeli nie masz jeszcze konta na MyTim służby stałej, można szybko utworzyć, naciskając odpowiedni przycisk i wpisując swój numer telefonu w formularzu, który jest proponowany do ciebie.