Czy masz problem z nowym planem Tre Tre i nie możesz skontaktować się z operatorem? Kupiłeś nowy markowy telefon komórkowy Three, potrzebujesz informacji na temat jego konfiguracji, ale nie możesz komunikować się z technikiem w ciele? Jeśli odpowiedź na te pytania jest twierdząca, nie martw się, jestem tutaj, aby ci pomóc i wyjaśnić, jak skontaktować się z operatorem Tre.
wiedzieć, że masz kilka opcji masz: tradycyjny system telefoniczny z jego tysiąca i jednej „labirynty”, najbardziej bezpośrednim sieci społecznościowych i e-mail (ale zalecana tylko w szczególnych przypadkach). Wszystkie rozwiązania są bezpłatne, z wyjątkiem centrali telefonicznej, jeśli dzwonisz z telefonu komórkowego innego niż Tre lub linii stacjonarnej innej niż TIM i stosunkowo łatwej w użyciu. Wybór zależy od Twoich potrzeb i postępuj zgodnie z instrukcjami, które znajdziesz poniżej.
Czy wiesz, na co jeszcze czekasz? Poświęć pięć minut wolnego czasu i dowiedz się, jak skontaktować się z operatorem Tre, korzystając ze wszystkich kanałów komunikacyjnych udostępnionych przez znanego operatora. Operatorzy społeczni są dostępni każdego dnia tygodnia w godzinach od 9.00 do 21.00, natomiast pomoc telefoniczna dostępna jest w pełnym zakresie od poniedziałku do soboty od 9.00 do 22.00, aw święta od 10.00 do 18.00.operator Kontakt Trzy poprzez
PBX Jeśli zamierzasz zadzwonić operatora Three poprzez rozdzielnicy pierwszą rzeczą, potrzebne jest, aby wybrać numer
133na klawiaturze numerycznej telefonu komórkowego, należy nacisnąć przycisk z którego można rozpocząć rozmowę telefoniczną i czekać na zarejestrowany głos zawiera listę wszystkich dostępnych usług. Kruszenie, a następnie kliknijliczba przycisk 2 (czyli klawisz odpowiadający „iść” sugeruje nagranego głosu) dwa razy z rzędu i wybierz odkryć szczegóły oferty do ubezpieczenianaciśnięcie odpowiedniego przycisku (który powinien być liczba1).Wreszcie zapytać aktywne opcje
checkkosztuje na linii (przez naciśnięcie przycisku, który powinien być numer1), słuchać wszystkich wiadomości nagranego głosu i naciskając na9dla parmare z operatorem Trzech.Możesz skontaktować się z 133 również z innej linii, która potrzebuje pomocy. W takim przypadku zmień jednak kombinację klawiszy, które należy wpisać. Najpierw trzeba określić, że jesteś klientem Trzy naciskając
numer przycisku1, po której trzeba wpisać numer telefonu komórkowegow potrzebiepomoc następnie znak funta (#) i trzeba potwierdzić wpis numeru przez naciśnięciePrzycisk 1. Pozostała część procedury jest identyczna z poprzednią w przypadku połączenia wykonanego bezpośrednio z linii, która potrzebuje pomocy.Polecam, staraj się szanować czasy automatycznej obsługi i nie spiesz się. W przeciwnym razie twoje polecenia mogą nie zostać poprawnie rozpoznane i być może będziesz musiał powtórzyć procedurę, którą właśnie wskazałem ci kilka razy. Zastanów się nad tym, że sekwencja liczbowa, którą ci wskazałem, może podlegać zmianom, więc zawsze dobrze jest uważnie śledzić wskazania przedmiotu przewodnika.
Jak już wspomniano na początku postu, skontaktuj się z operatorem Tre jest bezpłatny dla wszystkich klientów słynnego operatora sieci komórkowej i klientów TIM z sieci stacjonarnej. We wszystkich pozostałych przypadkach koszt połączenia wynosi 0,33 euro za minutę.
Uwaga:
Jeśli jesteś klientem biznesowym, zamiast numeru 133, aby móc skontaktować się z operatorem trzykrotnym, musisz wprowadzić numer 139 na klawiaturze telefonu komórkowegoSkontaktuj się z operatorem za pośrednictwem sieci społecznościowej
Jeśli usługa telefonicznego kontaktu z klientem jest zbyt kłopotliwe, możesz skontaktować się z operatorem Tre
, aby uzyskać łatwiejsze i bardziej bezpośrednie sposoby, takie jak sieci społecznościowe.TwitterJeśli chcesz skontaktować się z operatorem Tre na
Twitterze
wystarczy, że opublikujesz tweet, wspominając na początku konto @ Tre_Assistance, próbując szybko wyjaśnić napotkany problem. W ciągu kilku minut powinieneś skontaktować się z operatorem, który natychmiast zostanie dodany do twoich obserwatorów i zaprosi Cię do zrobienia tego samego, aby wysłać bezpośrednią wiadomość z Twoim imieniem i nazwiskiem, numerem Tre i wyjaśnieniem problemu.FacebookJeśli wolisz skontaktować się z operatorem Tre poprzez
, kliknij tutaj, aby połączyć się z oficjalnym fanpage firmy i naciska przyciskSkontaktuj się z nami located znajdujący się w prawym górnym rogu.Na stronie, która się otworzy (strona Tre), kliknij przycisk login Facebook pulsante login, aby uzyskać dostęp do usług online operatora, wpisz swójnumer telefonu komórkowegow polu tekstowym i wprowadź kod
potwierdzenie, które jest wysyłane do Ciebie w wiadomości SMS.Następnie umieść znacznik wyboru obok wpisuZaakceptuj, kliknijPotwierdź kodi
, wpisz swoje żądaniei wpisz wiadomość, którą chcesz wysłać do Tre.Po wprowadzeniu prośby o pomoc w polu tekstowym sprawdź słowoWiadomość na Facebookui naciśnijWyślij, aby opublikować wiadomość publicznie na Facebooku lub zaznacz pole obok wpis
Prywatna wiadomość, aby wysłać wiadomość prywatnie za pośrednictwem aplikacji 3Social. Odpowiedź operatora powinna nadejść wkrótce.Skontaktuj się z operatorem Tre poprzez e-mailJeśli nie jesteś w niebezpieczeństwie, ale nadal musisz skontaktować się z operatorem Tre, możesz spróbować komunikować się ze słynnym menedżerem przez e-mail.Aby skontaktować się z operatorem Tre przez e-mail, kliknij tutaj, aby połączyć się z oficjalną stroną operatora i naciśnij elementObszar klienta.znajduje się w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do 3 Obszaru klienta online.
Aby uzyskać dostęp do obszaru 3 klientów online w Internecie, potrzebujesz konta i wprowadź wymagane dane w polach pod nagłówkiem
Jesteś już zarejestrowany?
. Jeśli nie masz jeszcze konta, za pośrednictwem którego można uzyskać dostęp do 3 Obszaru klienta we Włoszech, możesz go zarejestrować natychmiast, naciskając przyciskZarejestruj się and i wypełniając proponowany formularz.Po zalogowaniu się w obszarze klienta online 3 Italia możesz kliknąć odpowiednią pozycję, aby napisać wiadomość e-mail do działu obsługi klienta menedżera, a następnie skontaktować się z operatorem Tre.
Należy pamiętać, że usługi w obszarze klienta 3 są również dostępne ze smartfonów za pomocą odpowiedniej aplikacji na iPhone'a, Androida i Windows Phone lub poprzez przeglądarkę internetową poprzez sieć Tre na stronie internetowej ac3.tre.it/133/.Skontaktuj się z operatorem Tre za pomocą faksuJeśli uważasz, że jest to bardziej odpowiednie, możesz skontaktować się z operatorem Tre również faksem. Możesz użyć numeru faksu800 179 600w przypadku wszystkich praktyk związanych ze sprzedażą karty SIM nadającej się do ponownego ładowania, zmiany przypisania numeru, zmiany z osoby na konkretną firmę (lub odwrotnie) oraz wszystkich przypadków wskazanych w ta strona.
