Czy subskrybujesz abonament Wind na swój telefon komórkowy, ale nie jesteś usatysfakcjonowany oferowaną usługą, a teraz chcesz anulować wszystko? Aktywowałeś plan ADSL / światłowód za pomocą Infostrada, ale wtedy zastanawiałeś się nad tym i teraz chciałbyś zrozumieć, jak zmienić operatora telefonicznego lub jak dezaktywować linię bez wchodzenia w kary? Nie ma problemu, w obu przypadkach możesz liczyć na moją pomoc: poświęć kilka minut wolnego czasu i przeczytaj ten poradnik, jak wykonać anulowanieWind. Zobaczysz, że w niecałym czasie nie będziesz mieć więcej wątpliwości.
Przed wydaniem wszystkich wyjaśnień w sprawie, wydaje się jednak słuszne wyjaśnienie. Niestety, w większości przypadków nie można dokonać anulowania Wind bez wydawania czegokolwiek, przepraszam. Jednak nie musisz się martwić, jeśli przestrzegasz terminów i procedur wypłat zawartych w umowie, powinieneś być w stanie uciec płacąc tylko kilkadziesiąt euro.
Następnie? Czy jesteś gotowy? Ty? Bardzo dobrze, więc zakazujemy czatu i kontynuujemy. W poniższych liniach najpierw wyjaśnię, jak wykonać bezpośredni wiatr w przypadku telefonii komórkowej, a następnie, jak zrobić to samo z linią stacjonarną. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, będziesz w stanie ukończyć całą procedurę bez irytującej straty czasu.
Jak anulować Wind dla linii komórkowej
Jeśli chcesz anulować Wind dla subskrypcji na linii komórkowej, wszystko, co musisz zrobić, to poprosić o przeniesienie numerui przełączyć się do innego operatora. Zasadniczo nie ma kosztów likwidacji, ale w przypadkuprzedterminowego rozwiązaniaz umowy, która przewidywała ograniczenia czasowe (np. 12-24 miesiące), konieczne jest zrefundowanie wszystkich premii i promocji, które zostały wykorzystane (np. brak zapłaty kosztów aktywacji oferty).Ponadto, jeśli subskrypcja do anulowania została również objęta zakupem smartfona, tabletu, przenośnego routera lub klucza na raty, musisz zapłacić pozostałe raty za wykup urządzenia oraz ostateczny maxi-rata , Więcej informacji na ten temat można znaleźć w odpowiedniej sekcji strony internetowej Wind poświęconej przejrzystości taryf i ogólnych warunków związanych z ofertami z telefonem.
Alternatywnie, możesz skontaktować się z operatorem za pośrednictwem jednego z wielu dostępnych kanałów obsługi klienta: dzwoniąc do "klasycznej" obsługi klienta
155, wysyłając prywatną wiadomość do operatora poprzez jego oficjalny fanpagena Facebooku, wysyłanie wiadomości na oficjalne kontona Twitterzelub za pomocą aplikacji aplikacjiWind Talk dostępnej na Androida i iOS. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj mój poradnik jak rozmawiać z operatorem Wiatru.Jeśli nie jesteś zainteresowany anulowaniem Wind, ale wolisz przekazać kontrakt innej osobie, pobierz ten formularz dlapropozycji przeniesienia umowy
na twój komputer. Aby pobrać formularz, kliknij na strzałkęlub że z dyskietki i wybierz głosZapisz element docelowy jako /Zapisz link jako z menu, które się pojawi, aby natychmiast rozpocząć pobieranie.Po pobraniu wydrukuj formularz, wypełnij i wyślij go listem poleconym na adresWIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A. - Casella Postale 14155, Urząd pocztowy Milan 65, Cap 20152 Milan (MI)
,Wreszcie, muszę podkreślić, że jeśli masz SIM Wiatr wygasł i chcesz wylać swój pozostały kredyt na nowej karty prepaid można pobrać formularz wniosku o
pozostałego kredytu dostępnego na stronie Wiatrowej. Po pobraniu dokumentu wydrukuj go, wypełnij i wyślij go zarejestrowanym numerem rejestracyjnym zgodnie ze wskazówkami dla innych dokumentów i dołącz do niego kopię ważnego dokumentu tożsamości.Jak zrobić anulowanie wiatru w stacjonarnejTransfer do innego menedżera
zdecydowałeś się przejść do innego operatora telefonicznego
do stacjonarnej i chciałbyś dowiedzieć się, jak zrobić odwołaniu wiatru (Infostrada)? W takim przypadku pierwszym krokiem, który musisz wykonać, jest zadzwonienie do obsługi klienta nowego operatora, z którym zamierzasz się zapisać i przesłanie mu swojegokodu migracjiInfostrada.Jeśli nigdy nie słyszał o nim, tym bardziej Kod migracja jest tylko 7-18 znaków kodu alfanumerycznego, który pozwala na jednoznaczną identyfikację linii telefonicznych, a tym samym łatwo wyrazić zgodę na zmianę operatora przenośności liczby (np. zachowując swój własny numer). Kod jest zapisany na rachunku Infostrada lub można go zamówić telefonicznie, kontaktując się z155
, a następnie naciskając przycisk na linii naziemnej i wybierając odpowiednią opcję na klawiaturze numerycznej telefonu.Po przekazaniu kodu migracji do nowego operatora (rozmowa jest rejestrowana w taki sposób, aby uniknąć jakichkolwiek luk prawnych), nie musisz nic robić. W rzeczywistości obaj dostawcy porozumieją się ze sobą i zajmą się tą sprawą niezależnie i, o ile nie będą komplikować, w ciągu kilkunastu dni roboczych zakończą procedurę migracji.Tymczasem otrzymasz dokumenty od nowego operatora pocztą elektroniczną lub pocztą tradycyjną. Dokumenty te muszą zostać wydrukowane (w przypadku wiadomości e-mail), wypełnione, podpisane i wysłane faksem lub zarejestrowanym numerem rejestracyjnym zgodnie z otrzymanymi instrukcjami. Zostaniesz poproszony o dołączenie kopii ważnego dokumentu tożsamości do dokumentacji, o której mowa.
Jeżeli chodzi o koszty likwidacji przewidziane dla przejścia z Wind (Infostrada) na innego operatora, kwota ta wynosi 35,00 EUR
. Sprzęt wypożyczony do używania, takie jak modem, a nie powinny być zwrócone w ciągu 30 dni od daty rezygnacji z linii w każdym wiatrem lub centrum należy zakupić płacąc EUR 40,00
na urządzenie, jeśli jeszcze nie minęło 24 miesięcy od podpisania umowy telefonicznej lub1,00 euro, jeśli abonament trwał dłużej niż 2 lata.Aby uzyskać więcej informacji na temat procedury, której należy przestrzegać, aby zmienić menedżera, możesz przeczytać mój samouczek dotyczący zmiany operatora telefonicznego, który opublikowałem jakiś czas temu tutaj, na moim blogu. Tam znajdziesz szczegółowo wszystkie kroki, które należy wykonać, niezależnie od dostawcy wyjazdu lub miejsca docelowego.Anulowanie ciągu 14 dni od aktywacjiJeśli abonament Wiatr (Infostrada) został w miejscu mniej niż
14 dni można anulować bez ponoszenia żadnych kosztów, korzystając z prawa odstąpienia przewidzianym przez prawo. Aby skorzystać z tej możliwości, należy jednak pamiętać, że umowa zawarta z usługodawcą została ustalona zdalnie lub w inny sposób poza siedzibą firmy.Jeśli spełniasz powyższe wymagania, wystarczy pobrać ten formularz na swój komputer. Aby pobrać formularz, kliknij na strzałkę
lub że z dyskietki i wybierz głosZapisz element docelowy jako /Zapisz link jako z menu, które się pojawi, aby natychmiast rozpocząć pobieranie. Jeśli moduł nie jest dostępny, możesz połączyć się z witryną Infostrada i pobrać ją, klikając łączeWniosek o wypłatę.Po pobraniu wydrukuj formularz, wypełnij i wyślij go listem poleconym na adresWIND Telecomunicazioni S.p.A. - Casella Postale 14155 - Urząd pocztowy Mediolan 65 - 20152 Mediolan MI. Nawet w tym przypadku pamiętaj o dołączeniu kopii ważnego dokumentu tożsamości.
Jak już wspomniano, nie będziesz musiał płacić żadnych kosztów za zakończenie biletu okresowego. W przypadku, gdy otrzymałeś wypożyczony sprzęt do użytku przez operatora, będziesz musiał go zwrócić w ciągu 30 dni po dezaktywacji linii, udając się do dowolnego ośrodka Wiatru w Twojej okolicy.sumie linia Zaprzestanie Jeśli chcesz dokonać anulowania wiatru (Infostrada), który zamierza na stałe zaprzestanie linię
, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to podłączyć do tego operatora stronie internetowej i kliknij na link
Poproś o anulowanie umowyo pobranie formularza PDF niezbędnego do anulowania umowy. Aby pobrać formularz, kliknij na strzałkęlub że zdyskietkę, aby rozpocząć natychmiast pobierania i wybierz Zapisz element docelowy jako głos/Zapisz link jako z menu, które się pojawi.W tym momencie, po prostu nie mają nic innego do roboty, ale wydrukowanie formularza po prostu pobrany ze strony wiatru, wypełnić go i wysłać go listem A / R naWIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A. - Casella Postale 14155, Urząd pocztowy Milan 65, Cap 20152 Milan (MI). Pamiętaj, aby dołączyć kopię ważnego dokumentu tożsamości, w przeciwnym razie formularz nie zostanie wzięty pod uwagę przez menedżera.
Gdy wszystkie powyższe kroki zostaną zakończone, anulowanie zacznie obowiązywaćw ciągu
30 dnipo otrzymaniu wypełnionego formularza. Innymi słowy, po wysłaniu listu poleconego będziesz musiał płacić za usługę przez jeden miesiąc.dotycząca kosztów likwidacji, będzie zapłacić € 65.00do całkowitego zaprzestania linii lub € 50.00
do rozwiązania tylko usług głosowych. W połączeniu z anulowaniem linii, możesz wybrać, czy chcesz kupić modem i inny sprzęt Infostrada wypożyczony do użycia, płacąc kwotę40,00 euro za urządzenie, jeśli 24 miesiące jeszcze nie minęły od podpisania umowy telefonicznej lub1,00 euro, jeśli przekroczony został próg 24-miesięcznego kontraktu.Należy pamiętać, że koszty deaktywacji linii mogą ulec zmianie. Aby być na bieżąco z tym, możesz zajrzeć na tę stronę na stronie internetowej Wind. Ponadto sugeruję, aby zapoznać się z ogólnymi warunkami, które można znaleźć na tej drugiej stronie, klikając link Ogólne warunki umowy nad pozycjąOgólne warunki umów dla klientów indywidualnych.Jeśli po wysłaniu listu poleconego zmienisz zdanie, możesz przejrzeć swoje kroki i anulować anulowanie umowy Infostrada za pomocą specjalnego formularza odwołania available dostępnego na stronie operatora. Również w tym przypadku dokument musi zostać wydrukowany, wypełniony i wysłany listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres, który właśnie podałem, wraz z kopią ważnego dokumentu tożsamości.